IFS assyst Self Service

Selfservice voor medewerkers van IT en andere afdelingen, allemaal vanuit een moderne mobiele app aangedreven door IFS assyst ESM & ITSM-oplossing.

IFS assyst levert geweldige ondersteuning en productiviteit via digitale omnichannel-ervaringen.

IFS assyst geeft u controle en flexibiliteit om belangrijke taken altijd en overal uit te voeren - allemaal vanuit een moderne mobiele app aangedreven door de IFS assyst ESM & ITSM-oplossing.

Een continu, verbonden traject zorgt voor een snelle oplossing en een positieve klantervaring bij interactie met IFS assyst. U als klant in staat stellen om problemen op uw manier op te lossen.

Voorbeelden van zaken die u kunt doen in de app:

• Zoeken - Vind snel de ondersteuning en diensten waartoe u toegang hebt
• Shop voor IT-services - Blader door het diensten- of ondersteuningsaanbod in een catalogusweergave
• Verzoeken - Toegang tot zelfservice voor verzoeken of de status van een verzoek controleren
• Goedkeuringen – U kunt verzoeken, wijzigingen en andere beslissingstaken afwijzen of goedkeuren
• Problemen / verzoeken vastleggen - Meld ondersteuningsproblemen of vraag om diensten voor uzelf of namens andere gebruikers
• Ervaring op maat - Dezelfde zelfservice snelkoppelingen en weergaven zijn beschikbaar via het zelfbedieningsportaal

Opmerkingen
Deze app heeft mogelijk aanvullende licenties of gebruikersrechten nodig om toegang te krijgen tot of om bepaalde functies te activeren.
Gedetailleerde release-opmerkingen zijn te vinden op de website met productdocumentatie van IFS assyst.

Iconen by Icons8